Alarmas

Instrucciones Alarmas y Sensores

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Seguridad y Conformidad

Descripción

El Sistema de Alarma WiFi + 4G sin cuotas es la central de seguridad que coordina y gestiona todos los sensores del kit. Su pantalla táctil IPS de 7” permite un manejo cómodo e intuitivo, y su diseño delgado encaja de forma discreta en vivienda, oficina o negocio.

Combina conexión WiFi 2.4 GHz y red 4G, por lo que puedes recibir avisos y controlar el sistema incluso si falla Internet o hay un corte puntual. Las alertas pueden llegar por notificaciones en la app, además de llamadas y SMS según la configuración, y también puede integrarse con Amazon Alexa y Google Assistant.

Estas instrucciones cubren el funcionamiento general del panel y el uso de los accesorios compatibles del sistema (433 MHz), como detectores de movimiento, sensores de puerta/ventana, sensores de agua, gas y humo, y sirena inalámbrica, para que puedas adaptar la protección a cada estancia sin cuotas mensuales.

Características

Pantalla táctil IPS 7”: manejo intuitivo y visualización clara del estado del sistema.
Diseño ultrafino: grosor aproximado de 17 mm para una instalación discreta.
Conectividad WiFi + 4G: doble vía de comunicación para mantener la protección incluso si falla una conexión.
Alertas en tiempo real: notificaciones en la app y, según configuración, avisos mediante llamadas y SMS.
Sin cuotas mensuales: funcionamiento sin pagos recurrentes obligatorios.
Compatible con asistentes: integración con Amazon Alexa y Google Assistant.
Sistema ampliable: admite hasta 100 sensores inalámbricos y 10 mandos a distancia.
Frecuencia 433 MHz: compatibilidad con sensores inalámbricos 433 MHz (protocolo EV1527).
Autonomía de respaldo: batería interna de 5000 mAh para continuidad ante cortes de corriente.
Funciones avanzadas: anti-manipulación, avisos de batería baja, temporizador de armado/desarmado, timbre y llamadas bidireccionales.
Zonas personalizables: nombres editables y visualización directa del estado de los sensores por zona.

Contenido

1 – Panel central con pantalla táctil IPS de 7”

2 – Cable de carga

3 – Adaptador de carga

4 – Soporte y tornillería

5 – Sensor PIR de movimiento

6 – Sensor magnético para puerta/ventana

7 – Mandos a distancia

8 – Sirena cableada

Instrucciones

Paso 0 - Selección de Modelo

Si has adquirido el kit completo de Sistema de Alarma Wifi y deseas saber cómo configurarlo, haz clic en la siguiente imagen

Si ya tienes tu Sistema de Alarma Wifi y quieres saber cómo configurar alguno de sus accesorios, haz clic en la imagen del accesorio adquirido

Sistema de Alarma WiFi

Paso 1 - Introducir SIM

Este panel utiliza tanto conexión WiFi como 4G. Además, si quieres recibir alertas por llamadas y SMS mediante red móvil, necesitarás introducir una Nano SIM en el panel antes de configurar.

Recomendaciones para la Nano SIM:

Asegúrate de que tenga cobertura y un plan activo (datos/saldo según tu operador).
Si tu SIM tiene PIN, desactívalo: introduce la SIM primero en un móvil y deshabilita la solicitud de PIN desde los ajustes de seguridad. Si lo necesitas, busca en Google: “modelo de tu móvil + quitar PIN SIM”.

Para insertarla, levanta la tapa trasera de la pantalla. A continuación, desliza la bandeja metálica hacia arriba y abre el compartimento de la SIM, colócala en su ranura, cierra la bandeja y deslízala hacia abajo para fijarla.

Paso 2 - Encendido y Batería de Respaldo

Este panel está diseñado para funcionar siempre conectado a la corriente y mantener la protección activa. Cuenta con una batería interna que actúa como respaldo si hay un corte de luz.

Para poner en funcionamiento el panel, levanta la tapa trasera y conecta el cable de carga al puerto USB Tipo-C y el cable a la corriente usando el adaptador de alimentación 5V/2A incluido.
A la izquierda del puerto de carga se encuentra el interruptor Backup battery ON/OFF. Te recomendamos ponerlo en ON para activar la batería interna de respaldo.
En este mismo panel de control puedes conectar la sirena incluida en el puerto correspondiente. Este paso es opcional para mayor volumen, ya que el panel cuenta con altavoz propio.

Cierra la tapa trasera, introduciendo el cable de carga por su ranura correspondiente, y observa la pantalla. Si es la primera vez que enciendes el panel o realizas un reinicio sigue los siguientes pasos:

Elige el idioma de preferencia.

Aparece un aviso sobre el establecimiento de un código de seguridad; el código por defecto es: 1234. Pulsa en continuar.

También se indica que va a ser necesario conectar el panel al WiFi. Pulsa en finalizar para acceder a la pantalla principal.

Paso 3 - Pantalla Principal

Barra superior (conectividad)

El panel muestra iconos para red móvil, WiFi, envío de SMS (cuando se esté realizando), llamadas (cuando se estén realizando), corriente (cuando esté alimentado por la red eléctrica) y batería (cuando la corriente no esté disponible).

Bloque izquierdo

Aparece la hora, el tiempo y los iconos para acceder a:

Registro de actividad: para visualizar todos los armados, desarmados, alertas... y gestionarlos.
Ajustes
Modo de emergencia SOS

Bloque derecho

Nos muestra el estado del sistema y los 3 modos de alarma.

Paso 4 - Modos de Alarma y SOS

El sistema tiene tres modos que puedes cambiar desde el panel, desde el mando o desde la app y un modo de emergencia SOS:

Armado: monitoriza todos los sensores (modo recomendado cuando no hay nadie).
Desarmado: no arma el sistema, pero los sensores configurados como 24H siguen activos. También sirve para desactivar una alarma en curso.
En casa: monitoriza todos los sensores menos los configurados como En casa (útil si estás dentro y quieres vigilar accesos).
SOS: mantén pulsado el icono SOS durante 3 segundos para disparar una alarma de emergencia.

Paso 5 - Configurar teléfonos para SMS y llamadas

En la pantalla principal, pulsa sobre la rueda dentada de configuración.

A continuación, selecciona la opción «Ajustes».

Por último, selecciona en la barra superior el apartado «Contactos».

Puedes guardar hasta 5 números para que reciban SMS y llamadas cuando salte una alarma (requiere SIM y cobertura).

Cómo se comportan las llamadas/SMS:

Al activarse una alarma, todos los números introducidos en el apartado de SMS recibirán un mensaje indicando el accesorio que la ha activado.
El panel llama a los números guardados en orden y puede repetir hasta 2 rondas.
Si alguien responde y desactiva la alarma, el panel deja de llamar al resto. Sin embargo, si la alarma continúa activa después de la llamada, el panel llamará al siguiente número.

Comandos por teclado al recibir la llamada:

1 ➝ Armar
2 ➝ Desarmar o silenciar si está sonando
3 ➝ Monitoreo (escuchar)
4 ➝ Audio bidireccional

Paso 6 - Ajustes de Seguridad

En la pantalla principal, pulsa sobre la rueda dentada de configuración.

A continuación, selecciona la opción «Ajustes».

Por último, selecciona en la barra superior el apartado «Seguridad».

En este apartado podemos configurar:

Retardo de entrada/salida: los retrasos te permiten salir y entrar sin que la alarma salte de inmediato. También puedes habilitar/deshabilitar el sonido del contador.
Duración y volumen de la alarma sonora. También puedes habilitar/deshabilitar el sonido de armado/desarmado.
Autobloqueo de pantalla: tiempo que tarda en bloquearse la pantalla del panel si no se realiza ninguna acción.
Cambiar el código de acceso: introduce la contraseña predeterminada 1234 y añade una nueva contraseña. Paso recomendado por seguridad.

Paso 7 - Ajustes Generales

En la pantalla principal, pulsa sobre la rueda dentada de configuración.

A continuación, selecciona la opción «Ajustes».

Por último, selecciona en la barra superior el apartado «Ajustes».

En este apartado podemos configurar:

SMS de armado/desarmado: envía un SMS cada vez que se arma o desarma el sistema.
Alerta puerta abierta: aparece un mensaje en la pantalla principal si intentamos armar una alarma teniendo una puerta abierta.
Preferencia de unidad de temperatura (ºC o ºF)
Brillo de la pantalla
Sonido: ajusta el volumen y activa/desactiva diferentes sonidos del sistema.

Paso 8 - Ajustes de Sistema

En la pantalla principal, pulsa sobre la rueda dentada de configuración.

A continuación, selecciona la opción «Ajustes».

Por último, selecciona en la barra superior el apartado «Sistema».

En este apartado podemos configurar:

Ajuste y formato de fecha y hora
Idioma
Reinicio: restablece el sistema a sus datos de fábrica.

Paso 9 - Accesorios y Modos de Activación

Los sensores incluidos con el sistema suelen venir emparejados. Si necesitas añadir más o has realizado un reinicio completo sigue los siguientes pasos:

En la pantalla principal, pulsa sobre la rueda dentada de configuración.

A continuación, selecciona la opción «Accesorios».

Selecciona si vas a añadir un sensor o Tag (mando) y pulsa en el «+» de la izquierda.

Selecciona «Comenzar» para activar el modo de búsqueda (el panel iniciará una cuenta atrás).

Activa el dispositivo a añadir (antes de que termine el tiempo). Encontrarás información sobre cómo activar cada accesorio más abajo en su apartado correspondiente.

Cuando el panel capture el accesorio, podrás asignar nombre, tipo y modo (disponible en sensores), y confirmar para guardarlo.

Nota: tanto los detectores como el panel cuentan con sensores que disparan una alarma cuando detectan que están siendo manipulados. Muy útil para detectar cambios no autorizados.

Modos de activación

Normal: activo en Armado y En casa. Recomendado para ventanas/puertas.
Retraso: aplica retardo antes de alarmar. Recomendado para puerta principal si la usas como entrada.
24 Horas: alarma siempre, incluso desarmado. Útil para emergencias o sensores que quieras siempre activos.
En casa: solo se activa en Armado (en modo de alarma en casa no se activa). Recomendado para el detector PIR de movimiento, para moverte por casa sin saltos.
24 Horas En silencio: igual que 24H pero sin sonido de alerta.
En casa (retraso): igual que En casa, pero con retardo cuando está en Armado.
Cerrar (Off): desactiva el sensor.

Paso 10 - Aplicación Móvil y Configuración WiFi (opcional)

El panel puede gestionarse de forma independiente o junto a la app del ecosistema Tuya. Si quieres configurar la red WiFi en el panel, también necesitarás esta app.

Busca Tuya Smart y descárgala desde Google Play o App Store.
Completa el registro/inicio de sesión cuando te lo pida y acepta los permisos requeridos.
En tu móvil, activa el Bluetooth y conéctate a una red WiFi 2.4 GHz (no 5G).

En el panel, desbloquea la pantalla introduciendo tu código personal. Por defecto será 1234.

Pulsa en la rueda dentada de Ajustes.

Entra en «Configuración de WiFi».

Pulsa en «Listo».

A continuación, pulsa en «Confirmar».

Aparecerá una cuenta regresiva y el texto “CONECTANDO…”

Abre la app TuyaSmart en tu móvil y pulsa el «+» en la esquina superior derecha de la app.

Selecciona «Añadir Dispositivo».

La aplicación te mostrará automáticamente una ventana emergente con los «Dispositivos cercanos encontrados». Selecciona la alarma.

Elige la red WiFi a la que deseas conectarla, introduce la contraseña de la red y pulsa «Siguiente».

Espera unos segundos a que se configure la conexión y pulsa «Finalizar».

En la pantalla principal aparecerá una notificación para verificar que se ha activado el permiso de notificaciones de la app. Realiza la prueba.

Una vez conectada la alarma a tu móvil podrás gestionarla a distancia.

Una vez finalizada la configuración, aparecerá el mensaje CONECTADO en la pantalla de la alarma.

Paso 11 - Colocación y fijación

Coloca el panel en una zona cercana a la entrada, con buena señal WiFi/red móvil y alimentado desde un enchufe sin interruptor.
Evita superficies metálicas.
Puedes instalarlo en pared con el soporte incluido, atornillándolo a la pared y deslizando el panel en el mismo, o puedes usar el soporte de sobremesa.

Control Remoto Alarma

Paso 1 - Encendido

El mando ya lleva instalada una pila CR2025 para su funcionamiento. No requiere interruptor: se activa al pulsar cualquier botón.

Paso 2 - Emparejamiento

Desde la pantalla principal de tu panel de alarma, pulsa en la rueda dentada de Ajustes.

Entra en «Accesorios».

Selecciona la opción Tag y pulsa en el «+» de la izquierda.

Pulsa en «Comenzar» para activar el modo de búsqueda (el panel iniciará una cuenta atrás).

Activa el mando pulsando cualquier botón.

Cuando el panel capture el accesorio, podrás asignar nombre y el tipo se detectará automáticamente. Pulsa en «Ingresar» para guardarlo.

Paso 3 - Uso y Colocación

Con el mando podrás armar, desarmar, activar el modo En casa y SOS sin necesidad de acceder al panel.

Su distancia de transmisión es de aproximadamente 150 metros sin interferencias; llévalo encima como llavero o colócalo en un lugar accesible para usar en cualquier momento.

Detector Movimiento PIR Alarma

Paso 1 - Encendido

El dispositivo cuenta con 3 pilas AA (1.5V) instaladas en su compartimento interno.

Desliza el interruptor lateral ON/OFF hacia arriba para encender el sensor:

El LED indicador parpadea durante unos 30 segundos tras encenderse.
Después, se ilumina cuando detecta movimiento y como aviso de batería baja.

En caso de batería baja, abre la tapa trasera desatornillándola y sustituye las baterías por unas nuevas.

Nota: de forma opcional, en el interior también podemos encontrar un control de microinterruptores para configurar el LED (on/off), modo de trabajo (TEST/NORMAL) y la sensibilidad. Los ajustes por defecto son suficientes para el correcto funcionamiento del dispositivo.

Paso 2 - Emparejamiento

Desde la pantalla principal de tu panel de alarma, pulsa en la rueda dentada de Ajustes.

Entra en «Accesorios».

Selecciona la opción Sensores y pulsa en el «+» de la izquierda.

Pulsa en «Comenzar» para activar el modo de búsqueda (el panel iniciará una cuenta atrás).

Activa el detector de movimiento pasando por delante, por ejemplo.

Cuando el panel capture el accesorio, podrás asignar nombre, tipo (se detectará automáticamente) y modo. Pulsa en «Ingresar» para guardarlo.

Paso 3 - Colocación

Instálalo a una altura aproximada de 2 a 2,2 m.
Monta primero el soporte con los tornillos incluidos y después encaja el PIR en el soporte, orientándolo hacia la zona a cubrir.

Evita colocarlo:

En exterior, en garajes o sobre cristal (no detecta bien a través de vidrio).
En zonas donde pueda mojarse.
A menos de 1 metro de fuentes de calor o corrientes de aire (radiadores, rejillas, chimenea).
Detrás de muebles grandes que tapen el campo de detección.

Sensor Seguridad Puerta/Ventana

Paso 1 - Encendido

El sensor ya cuenta con una pila CR2032 instalada para su funcionamiento.

Para encenderlo, desliza el interruptor de encendido que se encuentra en la parte posterior. Si no es fácilmente accesible, desliza la tapa trasera para abrirla y acceder sin problemas; cierra la tapa tras el encendido:

El LED indicador se encenderá cuando una ventana/puerta se abra o como aviso de batería baja.

En caso de batería baja, abre la tapa trasera deslizándola y sustituye la pila de botón por una nueva.

Paso 2 - Emparejamiento

Desde la pantalla principal de tu panel de alarma, pulsa en la rueda dentada de Ajustes.

Entra en «Accesorios».

Selecciona la opción Sensores y pulsa en el «+» de la izquierda.

Pulsa en «Comenzar» para activar el modo de búsqueda (el panel iniciará una cuenta atrás).

Activa el detector pulsando una vez en el botón central.

Cuando el panel capture el accesorio, podrás asignar nombre, tipo (se detectará automáticamente) y modo. Pulsa en «Ingresar» para guardarlo.

Recomendación: usa el modo Normal para ventanas o accesos secundarios y el modo Retraso para la puerta principal.

Paso 3 - Colocación

Fija la parte gruesa en el marco y la parte más fina en la puerta/ventana. Puedes usar la cinta de doble cara incluida.
El imán debe quedar alineado con la parte media del sensor y a menos de 1,5 cm cuando la puerta/ventana esté cerrada.

Sirena Inalámbrica Alarma

Paso 1 - Encendido

Conecta la sirena a la corriente. No tiene interruptor de encendido: al alimentar el adaptador, la luz de aviso parpadea una vez indicando que está encendida y que la batería interna empieza a cargar.

La sirena incluye batería interna para respaldo. En la parte trasera hay un interruptor de Battery supply ON/OFF:

Ponlo en ON para que, si se corta la corriente, funcione con la batería.
Ponlo en OFF si quieres desactivar el uso por batería.

Paso 2 - Emparejamiento

Desde la pantalla principal de tu panel de alarma, pulsa en la rueda dentada de Ajustes.

Entra en «Accesorios».

Selecciona la opción Sensores y pulsa en el «+» de la izquierda.

Pulsa en «Comenzar» para activar el modo de búsqueda (el panel iniciará una cuenta atrás).

Activa la alarma pulsando el botón SET durante 3 segundos hasta escuchar un sonido corto y ver la luz de aviso fija.

Cuando el panel capture el accesorio, podrás asignar nombre, tipo (se detectará automáticamente) y modo. Pulsa en «Ingresar» para guardarlo.

Paso 3 - Colocación

Instálala en interior en una zona donde el sonido y el destello se perciban bien (pasillo o zona central). Evita taparla con muebles para no reducir el alcance inalámbrico y el efecto acústico/visual.

Sensor Gas Alarma Inalámbrico

Paso 1 - Encendido y Reinicio

Este sensor funciona conectado a corriente por cable micro USB.

Al conectarlo, realiza un calentamiento inicial de hasta 180 segundos: durante ese tiempo pueden parpadear indicadores y, tras el encendido, queda en estado normal:

Power (verde): funcionamiento correcto.
Alarm (rojo parpadeando): alarma por gas o temperatura.
Fault (amarillo parpadeando): fallo del sensor.
Life (amarillo parpadeando): fin de vida útil del sensor.

Paso 2 - Emparejamiento

Desde la pantalla principal de tu panel de alarma, pulsa en la rueda dentada de Ajustes.

Entra en «Accesorios».

Selecciona la opción Sensores y pulsa en el «+» de la izquierda.

Pulsa en «Comenzar» para activar el modo de búsqueda (el panel iniciará una cuenta atrás).

Activa el sensor pulsando el botón que encontrarás en la parte superior del dispositivo.

Cuando el panel capture el accesorio, podrás asignar nombre, tipo (se detectará automáticamente) y modo. Pulsa en «Ingresar» para guardarlo.

Recomendación: utiliza el modo 24 Horas para que avise de cambios incluso con el sistema desarmado.

Paso 3 - Colocación

No lo instales en exterior, ni en zonas por debajo de 0°C o por encima de 55°C, ni cerca de extractores, ventilación fuerte, chimeneas o vapores/humos intensos.

Ubicación según el tipo de gas:

Gas natural (CH4): instalar a 30 cm por debajo del techo y a 1,5–4 m del punto de suministro.
GLP (butano/propano): instalar a 30 cm por encima del suelo y a 1,5–4 m del punto de suministro.

Fijación:

Con tornillos: atornilla el soporte y gira el detector en sentido horario para bloquearlo.
Con adhesivo: pega el soporte a una superficie plana con cinta de doble cara.

Sensor Humo Alarma Inalámbrico

Paso 1 - Encendido

Retira la tapa trasera del dispositivo e inserta las 2 pilas AAA 1.5V incluidas. Cierra la tapa al terminar.

Indicador de estado:

Parpadea una vez cada 60 segundos: funcionamiento normal (standby).
Parpadea una vez cada 60 segundos + 1 pitido: batería baja (es necesario cambiar las pilas).

Paso 2 - Emparejamiento

Desde la pantalla principal de tu panel de alarma, pulsa en la rueda dentada de Ajustes.

Entra en «Accesorios».

Selecciona la opción Sensores y pulsa en el «+» de la izquierda.

Pulsa en «Comenzar» para activar el modo de búsqueda (el panel iniciará una cuenta atrás).

Activa el sensor pulsando el botón TEST que encontrarás en la parte frontal del dispositivo.

Cuando el panel capture el accesorio, podrás asignar nombre, tipo (se detectará automáticamente) y modo. Pulsa en «Ingresar» para guardarlo.

Recomendación: utiliza el modo 24 Horas para que avise de cambios incluso con el sistema desarmado.

Paso 3 - Colocación

Instálalo en el techo, en el punto más alto donde el humo tendería a concentrarse.

Evita instalarlo:

En exterior.
En garaje.
En zonas con mucho polvo o insectos.
A menos de 0,9 m de la puerta de cocina o la puerta de un baño con ducha/bañera.
En zonas con humedad por encima de la permitida.
Cerca de luces fluorescentes.
Cerca de objetos metálicos o espejos que puedan afectar a la señal inalámbrica.

Montaje:

Atornilla el soporte al techo o pared con los tornillos incluidos.
Coloca el detector sobre el soporte y gíralo para dejarlo fijado.

Sensor Agua Alarma Inalámbrico

Paso 1 - Encendido

Retira la tapa trasera del dispositivo deslizándola. En el interior podrás instalar las dos pilas incluidas.

Desliza el interruptor a la posición ON para encender el sensor y, por último, cierra la tapa de nuevo deslizándola en su lugar.

Paso 2 - Emparejamiento

Desde la pantalla principal de tu panel de alarma, pulsa en la rueda dentada de Ajustes.

Entra en «Accesorios».

Selecciona la opción Sensores y pulsa en el «+» de la izquierda.

Pulsa en «Comenzar» para activar el modo de búsqueda (el panel iniciará una cuenta atrás).

Activa el sensor colocando un dedo sobre las dos partes metálicas.

Cuando el panel capture el accesorio, podrás asignar nombre, tipo (se detectará automáticamente) y modo. Pulsa en «Ingresar» para guardarlo.

Recomendación: utiliza el modo 24 Horas para que avise de cambios incluso con el sistema desarmado.

Paso 3 - Colocación

Colócalo en zonas de riesgo (bajo fregadero, lavadora, termo, baño, sótano).
La zona final del cable debe quedar lo más cerca posible del suelo o del punto donde aparecería el agua primero.

Puedes fijar el módulo a una pared o superficie plana utilizando la cinta de doble cara incluida.

¡Gracias por su compra!

Le agradecemos la confianza depositada en nuestros productos. Si experimenta cualquier inconveniente durante el uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En la mayoría de los casos, las incidencias se deben a un uso incorrecto y no a un defecto de fabricación, por lo que estaremos encantados de ayudarle a resolverlo de forma rápida y eficaz.

¿Problemas con el producto? Contáctenos

Problemas Frecuentes

¿Por qué el panel no enciende o se apaga al poco tiempo?

Comprueba que estás usando el adaptador 5V/2A y que el cable USB-C está bien conectado. Si usas un cargador más flojo, el panel puede volverse inestable.
Revisa el interruptor Backup battery: si está en OFF, la batería interna no actuará como respaldo.
Prueba otro enchufe (mejor uno sin interruptor) para descartar cortes accidentales.

¿Por qué no puedo conectar el panel a la app?

Asegúrate de estar usando WiFi 2.4 GHz (no 5G).
En el móvil activa Bluetooth antes de intentar añadirlo.
Repite el proceso hasta ver el texto “CONECTANDO…” en el panel y, después, acepta el aviso de dispositivo detectado en la app.
Si tu router mezcla 2.4/5G en el mismo nombre, crea una red 2.4 GHz separada para la configuración (evita muchos fallos).

¿Por qué no recibo llamadas o SMS cuando salta la alarma?

Revisa estas tres cosas (en este orden):

SIM: que sea Nano SIM, esté bien insertada, tenga cobertura y servicio activo. Si tiene PIN, debe estar desactivado.
Contactos: confirma que has guardado números en Ajustes > Contactos y que están en los apartados correctos (SMS y llamadas).
Saldo/servicio del operador: algunos operadores bloquean SMS o llamadas si no hay saldo o si la línea está limitada.

El panel me llama, pero no sé qué hacer

Cuando recibes la llamada del panel, puedes usar los siguientes comandos marcando el número en el teclado de tu móvil:

1: Armar
2: Desarmar o silenciar
3: Monitoreo (escuchar)
4: Audio bidireccional

¿Por qué me salta la alarma estando “Desarmado”?

Esto suele pasar por dos motivos:

El sensor está configurado como 24 Horas (siempre activo).
Se ha activado el aviso de manipulación (tamper) del panel o de un sensor.

Solución:

Revisa el modo del sensor en Accesorios. Si no necesitas que avise siempre, cambia de 24H a Normal o En casa.
Si la alarma fue por manipulación, revisa que el sensor/panel estén bien fijados y que no estén sueltos.

En el panel aparece “Alerta puerta abierta” y no me deja armar

Esa opción sirve para avisarte si intentas armar teniendo un acceso abierto.

Cierra la puerta/ventana o revisa si algún sensor está detectando “abierto” (imán desalineado o demasiado separado).
Si quieres que no avise, puedes desactivar Alerta puerta abierta en Ajustes > Ajustes

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Seguridad y Conformidad

⚠ NO SEGUIR ESTAS INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD PODRÍA PROVOCAR INCENDIOS, DESCARGAS ELÉCTRICAS U OTROS DAÑOS O LESIONES.

A continuación se indica información importante del producto en relación con la seguridad y conformidad que garantizan un uso del producto adecuado y seguro.

ADVERTENCIA

No utilice ni guarde el producto cerca de otros equipos electrónicos porque el campo magnético de equipos eléctricos adyacentes dañará seriamente o podrá interferir con el producto. No utilice este producto si tiene problemas de audición, usa audífonos, marcapasos u otros dispositivos médicos electrónicos.

Especificaciones del producto:

Nombre de modelo: Sistema de Alarma WiFi + 4G sin cuotas

Número de modelo: ZX-G74

Identificador del producto: 8409357124687

Clasificación Eléctrica:

Panel de control: Batería de Litio 5000 mAh
Control Remoto: pila de litio CR2025
Detector Movimiento PIR: 3 pilas AA (1.5V)
Sensor Puerta/Ventana: pila de litio CR2032
Sirena Inalámbrica: Batería de Litio 500 mAh
Sensor de Gas: corriente continua (5V DC)
Sensor de Humo: 2 pilas AAA 1.5V
Sensor de Agua: 2 pilas AAA 1.5V

Temperatura de funcionamiento: 0 a 40ºC

Uso del Producto

No expongas tu dispositivo o adaptador a líquidos. Si tu dispositivo o adaptador se mojan, desenchufa con cuidado todos los cables sin mojarte las manos y espera a que el dispositivo y el adaptador se sequen completamente antes de volver a enchufarlos. No intentes secar tu dispositivo o adaptador con una fuente externa de calor, como un horno microondas o un secador. Si el dispositivo o el adaptador están dañados, deja de utilizarlos de inmediato. Utiliza solamente los accesorios suministrados para proporcionar alimentación a tu dispositivo. Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no toques el dispositivo ni los cables conectados al mismo durante una tormenta. Los cables y/o adaptadores solo se han diseñado para su uso en interiores.

Aviso legal

PINGOC NOW S.L. no se hace responsable del uso fraudulento o erróneo del producto debido a la falta de comprensión o lectura de la información de las instrucciones y precauciones. Este producto no es un juguete y no debe utilizarse de forma contraria a leyes aplicables vigentes. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros.

Para clientes de la UE

Por la presente, EspiaOculto, declara que el tipo de equipo radioeléctrico es conforme con la Directiva 2014/53/UE.

Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo. Este equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial.

Conformidad FCC

Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

Reoriente o cambie de lugar la antena receptora.
Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que está conectado el receptor.
Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV con experiencia para obtener ayuda.

Este dispositivo cumple la parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado. El dispositivo ha sido evaluado para cumplir el requisito general de exposición a RF. El dispositivo puede utilizarse en condiciones de exposición portátil sin restricciones.

Conformidad de la Exposición a Radiofrecuencia

Como medida de protección de la salud, este dispositivo cumple con los límites de exposición del público en general a campos electromagnéticos de acuerdo con la recomendación 1999/519/CE del consejo. Este dispositivo puede situarse en el cuerpo evitando un uso prolongado por más de 5 horas del mismo.

Como reciclar tu dispositivo de forma adecuada

La eliminación de ciertos dispositivos electrónicos está regulada en algunas zonas. Asegúrate de cumplir con las normas y leyes locales.

Información adicional sobre seguridad y conformidad

Para obtener información adicional sobre seguridad, reciclaje y conformidad u otras cuestiones importantes relacionadas con tu dispositivo no dudes en consultarnos mediante cualquiera de los medios de contactos disponibles. Medios de contacto con: Email [email protected], Llamada/WhatsApp +34 644 098 320.

Garantía Limitada

Todos los artículos oficiales de la marca EspiaOculto tienen una garantía mínima de 2 años. Esta garantía podrá verse ampliada o reducida en función del país donde se produzca la venta, como ocurre por ley en España donde se amplía a 3 años tal y como establece el Decreto-ley 7/2021 con respecto a la Garantía en la Venta de Bienes de Consumo. Nos reservamos el derecho a negar la garantía de un producto si de comprueba un uso indebido o negligente por parte del cliente, similar a los reflejados en: https://espiaoculto.es/garantias-y-devoluciones/.

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