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Cámaras Espía
Instrucciones Cámara Espía Wifi Pro
Gracias por elegir nuestro producto. Si necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
Descripción
El Kit Cámara Espía Wifi Pro 4K Para Exámenes es la solución más completa y discreta para supervisión remota en exámenes. La cámara oculta con calidad 4K se puede esconder en botones o ropa y ofrece visualización en tiempo real desde el móvil, tanto en modo local como remoto. Gracias al enfoque manual y la visión nocturna, permite capturar pantallas y documentos con claridad en cualquier entorno.
Incluye opción a auriculares espía Vip Pro SuperMini/UltraMini o Nano, totalmente ocultos y con funcionamiento mediante inducción. El sistema se puede complementar con un router wifi portátil 4G, que crea una red estable para ver la cámara desde cualquier lugar. Con hasta 3 o 5 horas de autonomía en los dispositivos y un diseño fácil de usar, este kit garantiza privacidad, calidad y versatilidad para comunicaciones invisibles.
Características
Calidad de imagen 4K: Alta definición para visualizar pantallas, textos o documentos.
Modos de uso local y remoto: Conexión directa al móvil o por internet a través de red wifi.
Visión nocturna y micrófono integrado: Grabación clara incluso en condiciones de poca luz.
Batería recargable: Autonomía flexible según versión: 3 h (Integrada), 5 h (Ampliada).
Ajuste de enfoque manual: Precisión para enfocar documentos a distancia.
Elemento inductor blanco: Transmite el sonido por inducción al auricular espía Vip Pro.
Contenido
1 – Cámara Wifi Pro
2 – 2 x Kit de Botones
3 – 2 x Piezas de fijación
4 – Cable de carga USB
5 – Cargador 5V/2A
+Router
1 – Router portátil Wifi
2 – Batería 3000 mAh
3 – Adaptador NanoSIM-MicroSIM
4 – Cable de carga TypeC-USB
+ Auricular Espía Nano
1 – Imán Extractor
2 – Barra Extractora
3 – Auricular Espía Nano (2 unidades imantadas)
4 – Pieza Inductora GSM Bluetooth Nano
5 – Cable de Carga USB + Cargador EU
+ Auricular Espía Vip Pro
1 – Auricular Vip Pro
2 – 2 Baterías 337/SR416SW
Instrucciones
Paso 0 - Producto Original
Verifica que es un producto original de EspiaOculto comprobando la marca que aparece en el producto.
Si tienes dudas sobre si es original, puedes contactarnos y lo verificaremos.
Seleccione las instrucciones de la cámara o accesorio que desea consultar:
Instrucciones Cámara Wifi Pro
Paso 1 - Primera Carga
La cámara se envía con baja o nula carga, se recomienda cargarlo antes de su primer uso.
Carga la cámara solo con el cable de carga y el enchufe de carga incluidos o con un cargador de 5 V y 2A como máximo para evitar dañar la batería.
El módulo emite una luz roja durante la carga. Cuando esté cargado, la luz roja se apagará automáticamente. El tiempo de carga es de aproximadamente 5-6 horas.
La cámara se puede utilizar mientras se carga, pero no se recomienda porque reduce la vida útil y, por tanto, la duración de la batería. Además, la cámara puede sobrecalentarse durante el uso.
Paso 2 - Modos de Uso
⚠ Advertencia inicial: es muy importante no doblar nunca el cable de la cámara más de 90 grados ni retorcerlo; de lo contrario, se dañarán los conectores internos, provocando fallos en la pantalla. No tires del cable de la cámara de forma brusca ni lo dejes colgando.
La cámara puede funcionar de varias maneras:
- Local: debemos insertar una tarjeta microSD en la cámara. Cuando la cámara esté encendida, grabará automáticamente tanto vídeo como audio con el micrófono incorporado hasta que se apague.
- Remoto con Wifi: la cámara se conecta a la red wifi de un router o a la red wifi creada por un teléfono móvil con datos móviles para transmitir de forma remota a través de Internet a cualquier parte del mundo (en este modo no se necesita microSD).
Selecciona el modo de uso que desea consultar:
Paso 3 - Modo Local
Paso 3.1 - Introducción microSD
Para utilizar la cámara para grabación local, solo tienes que insertar la tarjeta microSD antes de encenderla.
- Introduce una tarjeta microSD en la ranura correspondiente.
Utiliza una tarjeta microSD de hasta 128 GB.
Asegúrate de que la tarjeta esté en formato FAT32.
- A continuación, pulsa una vez el botón ON para encender la cámara.
- La cámara comenzará a grabar.
- Cuando quieras terminar de grabar, apaga la cámara. Mantén pulsado el botón ON/OFF durante 5 segundos hasta que el LED azul se apague.
Recomendaciones antes del uso
Se recomienda hacer una prueba antes de usarla, comprobando que graba correctamente y verificando el tamaño libre en la tarjeta.
Es conveniente descargar la app y conectarse a la red wifi creada por la cámara «HW-xxxx» para configurarla y ajustar su enfoque.
La cámara con la configuración de fábrica realiza grabaciones 10 minutos. Puede variar a 5 – 10 – 15… o más minutos según cómo se configure en la aplicación (Rueda de ajustes > Recording Setting > Video Lenght). Además, también podemos modificar que grabe continuamente, solo cuando detecta movimiento….
⚠️ Es importante encender la cámara y esperar el tiempo necesario según el tamaño de video en minutos que hayamos configurado. Si establecemos que grabe cada 5 minutos y la encendemos 3 minutos, no se grabará ningún video al no haber alcanzado los 5 minutos de grabación.
Paso 4 - Modo Remoto
Paso 4.1 - Descarga Aplicación
Descarga la aplicación HDCameraPro en tu móvil pulsando el icono de Android o App Store (iPhone) según el modelo.
Paso 4.2 - Permisos Aplicación
Al abrir la aplicación por primera vez, permite todos los permisos solicitados.
⚠️ Es importante que la aplicación tenga todos los permisos necesarios.
Paso 4.3 - Encendido y Luces de Estado
⚠ ATENCIÓN – Es normal que la cámara se caliente con el uso.
Para encender la cámara, pulsa una vez el botón ON/OFF:
- El LED azul se encenderá y después empezará a parpadear el verde*.
*Si la luz verde no parpadea, no será posible configurarla. Si es necesario, realiza un reset a la cámara como se indica en el paso: Paso 4.11 – Apagar y Restablecer
Si no se enciende ninguna luz, repite el proceso de carga durante al menos 1 hora.
Luces de estado:
- Azul fija primero, y Verde intermitente: cámara encendida, wifi HW-xxxx activo y lista para configuración.
- Luz fija Verde: móvil conectado a la red wifi HW-xxxx para configuración o visualización en modo ap/wifi.
- Luz Azul y Verde intermitente: cámara buscando la red wifi a la que se ha configurado e intentando conectarse.
- Luz Azul y Verde fija: cámara configurada y conectada a la red wifi.
Paso 4.4 - Conexión Cámara Wifi
Abre la configuración WiFi de tu teléfono móvil y conéctate a la red WiFi HW-xxxx.
Si te aparece un aviso indicando si quieres mantener la conexión wifi aunque no tenga internet, pulsa en mantener conexión.
Paso 4.5 - Visión Cámara Modo AP y Ajuste Enfoque
Si nos hemos conectado correctamente al wifi de la cámara con nombre HW-xxxx al abrir la aplicación nos aparecerá el icono de la cámara conectada mediante Modo Wifi/Modo AP (si no aparece desactiva temporalmente los datos móviles para forzar la conexión wifi y reinicia la app). Este modo permite conectarse mediante el wifi que crea la cámara, que tiene un rango de 10 metros.
Para ver la cámara pulsamos en el centro de la imagen. La luz verde estará fija sin parpadear.
En caso de ser necesario, ajusta el enfoque de forma manual.
Para ello debemos rotar la lente (pieza sombreada en amarillo en la imagen) sujetando la cámara por la pieza sombreada en rosa.
La rueda de enfoque tiene bastante resistencia para evitar que se desenfoque con facilidad durante el uso. Si no logras girarla con los dedos, puedes probar a ayudarte de unas pinzas o alicates en tu primer intento.
⚠️ No sujetes la cámara por el cable; un tirón podría dañar las conexiones internas.
Según el sentido del giro cambiará el enfoque. Guíate por el punto blanco presente en la cámara para hacer el giro:
- Giro en el sentido de las agujas del reloj = Más lejano
- Giro en el sentido opuesto de las agujas del reloj = Más cercano
Es importante dejarlo correctamente ajustado a la distancia a la que se quiere enfocar el folio, pantalla de ordenador o entorno.
⚠️ Si el objetivo se gira demasiado, puede salirse del rango de enfoque y no veremos enfocado por mucho que sigamos girando en esa dirección. Es necesario girar en la dirección contraria para volver al rango de enfoque.
Paso 4.6 - Micrófono
Pulsa en el icono del altavoz para escuchar lo que capta el micrófono de la cámara. Recuerda subir el volumen en tu móvil y quitar el modo silencio.
Paso 4.7 - Conexión Wifi al Router
Abre la aplicación y pulsa en el icono del + en la esquina superior derecha.
A continuación, selecciona «Equipment AP distribution network».
Pulsa en «Start» connecting».
Pulsa en «Next«.
⚠️ Si aparece Device not found el móvil no está conectado al wifi (HW-xxxx) o falta por activar un permiso en la app.
A continuación, pulsa en «Refresh» y selecciona de la lista la red wifi del router o creada por un móvil (si no sabes como crear una red wifi con tu móvil o no te aparece la red wifi que quieres, consulta en esta página el apartado de problemas frecuentes) y recuerda que debe ser wifi tipo 2.4Ghz.
Indica la contraseña de la red wifi del router y pulsa en «Configure Wifi» y después en «Sure». En este paso nuestro móvil, que sigue conectado al wifi de la cámara (HW-xxxx), va a comunicar a la cámara la red wifi a la que conectarse.
Después, la cámara apagará el wifi (HW-xxxx) y se conectará a la red wifi que le hemos comunicado y en este paso nuestro móvil debe reconectarse automáticamente a internet (wifi con internet o datos móviles) para comprobar si se ha configurado correctamente.
Se iniciará un temporizador y deberemos esperar a que finalice o a que aparezca la pantalla principal de la aplicación.
Podemos saber el estado de la cámara en el proceso con las luces de estado (paso 3.3).
Si aparece «Error de configuración«, comprueba los problemas frecuentes al final de esta página para comprobar cual es el error.
Si las luces de la cámara están fijas en verde y azul sin parpadear y aparece la pantalla principal de la app, se ha configurado correctamente.
Paso 4.8 - Contraseña
Después de realizar este paso, la cámara quedará configurada. No es necesario volver a configurarla si no cambiamos la red wifi. En el momento en que encendamos la cámara se conectara a la red wifi que hemos indicado y comenzara a transmitir en directo desde cualquier lugar del mundo con internet.
Será necesario en la primera visualización indicar dos veces una contraseña para la cámara en una ventana emergente que aparecerá. La contraseña debe de tener mínimo 6 caracteres. Después de escribirla pulsar en «Sure».
La cámara estará configurada y podremos visualizarla desde cualquier lugar del mundo con internet (modo P2P), recordando que la cámara siempre debe de estar cerca de la red wifi a la que se conecta.
Recuerda que la estabilidad de la imagen depende de la calidad de la conexión de la red wifi a la que se conecta la cámara y de la conexión a internet del móvil desde el que vemos la cámara.
Paso 4.9 - Compartir Acceso Cámara
Pulsa en la pantalla principal de la app en el icono de compartir y después en «Save the QR Code to your phone«. El código QR habrá quedado guardado en la galería del móvil.
El QR generado incluye el UID o identificador único de nuestra cámara. Debemos guardarlo y compartirlo junto con la contraseña de la cámara que se estableció en el paso anterior.
La otra persona a la que hemos compartido el código QR y la contraseña de la cámara, mientras mantenemos la cámara encendida, debe de instalar la aplicación, abrirla y conceder todos los permisos solicitados.
En la pantalla principal de la aplicación:
- Pulsar en el botón + en la esquina superior derecha.
- Seleccionar «Mobile phone scanning QR code…«.
- Escanear el Código QR.
- Indicar la contraseña de la cámara.
- Pulsar en «Sure«.
La cámara quedará configurada y podremos visualizarla pulsando sobre la imagen de la cámara en la pantalla principal de la app.
Paso 4.10 - Opciones Visualización
- Play/Pause
- Sonido
- Ajuste de Resolución
- Visión Nocturna (On/Off/Auto)
- Pantalla Completa
- Imagen/Captura
- Video
- Galería
- Alertas de Movimiento
- Sonido a Auricular Espía
- Apagado/Encendido de las Luces
- Voltear la Imagen Verticalmente
- Voltear la Imagen Horizontalmente
- Nivel de Batería
- Modo de Conexión
- Calidad de Conexión, Calidad de Señal, Fotogramas por Segundo
- Nombre de la Cámara
- Ajustes
Paso 4.11 - Apagar y Restablecer
Para restablecer la cámara de fábrica, primero debes mantener pulsado el botón de reset durante 5 segundos mientras la cámara está encendida y luego esperar al menos 30 segundos antes de usarla. En el caso de la Cámara Wifi Pro con batería integrada usa un clip para poder pulsar este botón.
Para apagar la cámara, mantén pulsado el botón ON/OFF al menos 3 segundos hasta que se apague la luz azul.
Paso 4.12 - Botones y Piezas Fijadoras
⚠️ ATENCIÓN – Es muy importante no doblar en exceso el cable de la cámara. Si lo haces, se romperán las conexiones y dejará de transmitir video.
Selecciona el idioma del VideoTutorial de los Botones y Piezas Fijadoras:
Selecciona el idioma del VideoTutorial de los Botones:
Formas para ocultar la cámara
Hay múltiples formas de ocultar la cámara en la ropa. Lo más habitual es en la manga, en una sudadera, jersey o camisa, o en el cuello, oculta en un botón.
Puedes realizar un gesto para mostrar el papel o la pantalla del ordenador y que la otra persona que está viendo la cámara en remoto haga una captura para que no sea necesario mantener el gesto durante mucho tiempo.
Pieza de fijación
El kit incluye una pieza de fijación que debe coserse a la ropa o al accesorio donde vayas a colocar la cámara.
Para instalarla correctamente realiza un pequeño agujero en la prenda o accesorio para que asome la lente. Los lugares más recomendables suelen ser la manga, el cuello o el pecho.
Si no sabes cómo coserla:
- Busca en YouTube un tutorial sobre cómo coser un botón de 4 agujeros.
- Utiliza un hilo del mismo color que la prenda para que quede más disimulado.
⚠️ Es muy importante NO perforar el cable de la cámara al coserlo, o se estropeará, quedando fuera de garantía.
Botones
Existen dos tipos de botón para fijar la cámara en la ropa:
- Botón de fijación directa: este modelo no necesita coserse. Para colocarlo:
- Sitúa la pieza con surcos en un lado de la prenda.
- Coloca el botón en el otro lado.
Introduce las solapas del botón en los surcos de la pieza. - Gira el botón hasta que quede bien fijado.
- Botón para coser: este modelo debe colocarse cosiéndolo a la prenda, igual que un botón normal, o puede pegarse con cinta adhesiva de doble cámara a la lente de la cámara:
- Si lo coses, no tapes el agujero central, ya que es ahí donde debe quedar la lente de la cámara.
- Si lo pegas, ten cuidado con no tapar la lente con la cinta.
Si no sabes cómo coser un botón:
- Busca en YouTube un tutorial sobre cómo coser un botón de 4 agujeros.
- Utiliza un hilo del mismo color que la prenda para que quede más disimulado.
⚠️ Es muy importante NO perforar el cable de la cámara al coserlo, o se estropeará, quedando fuera de garantía.
Paso 5 - Uso del Kit con Auricular Espía Vip Pro
Paso 5.1 - Introducción Pila
El sonido similar a una radio sin sintonizar es normal en todos los Auriculares Espía Vip Pro. Se debe a la amplificación constante de las ondas inductivas emitidas por el elemento inductor. Este sonido disminuye cuando se reproduce algo y cuando la carga de la pila va disminuyendo. Gracias a esta tecnología, tenemos una gran autonomía y auriculares muy pequeños.
- Desenrosca la tapa del auricular espía girándola con los dedos.
- Introduce la pila con el polo positivo orientado hacia arriba (donde están las letras de la marca y el modelo de la pila es el polo positivo).
- Vuelve a enroscar la tapa comprobando que quede correctamente cerrada.
- Acerca el auricular a la oreja y comprueba que escuchas un sonido similar al de una radio sin sintonizar. Este sonido indica que está encendido y funciona correctamente.
La pila comienza a consumirse desde que está introducida en el auriuclar espía y debe retirarse si no se va a usar para evitar su descarga.
El modelo de la pila que requiere esta versión es 337-SR416SW.
Comprobación tras introducir la pila
Si el sonido es muy fuerte y se oye incluso sin tener el auricular dentro del oído, desenrosca la tapa y comprueba que la pila está colocada con el polo positivo (+) hacia arriba. Después, vuelve a enroscar la tapa con cuidado. Si la tapa o la pila no quedan bien alineadas, hará ese ruido.
Si no logras escuchar el sonido similar al de una radio sin sintonizar, comprueba que la pila está correctamente introducida con el polo positivo (+) hacia arriba y vuelve a enroscar la tapa con cuidado. Si has dejado la pila introducida durante mucho tiempo, probablemente estará descargada y tendrás que usar la otra pila incluida en el kit o una nueva.
Paso 5.2 - Introducción del Auricular Espía Vip Pro
Higiene
En primer lugar, limpia bien el oído con un bastoncillo, un spray limpiador de oídos o agua y sécalo bien.
Introducción
Introduce el auricular en el oído izquierdo. También puedes usarlo en el derecho, pero por lo general oímos mejor por el izquierdo. Puedes empujarlo con el dedo. No se recomienda introducirlo demasiado, ya que no es necesario para ocultarlo.
Paso 5.3 - Función Cámara a Auricular Espía
La Cámara Wifi Pro incluye un elemento inductor blanco que es el encargado de transmitir el sonido al auricular espía.
Para que funcione correctamente:
Coloca el elemento inductor siempre entre el cuello y el pecho.
Asegúrate de que quede lo suficientemente cerca del auricular para que el sonido se transmita bien.
Ajusta el volumen
El volumen puede regularse acercando o alejando el elemento inductor del auricular:
Cuanto más cerca esté, mayor será el volumen.
Cuanto más lejos esté, menor será el volumen.
Cuando encuentres una posición con un volumen adecuado, puedes fijar el elemento inductor a la piel con cinta adhesiva para evitar que se mueva durante el uso.
Hablar con el auricular desde la app
Para hablar con el auricular espía desde la aplicación, mantén pulsado el icono del micrófono mientras hablas por el micrófono del móvil.
⚠️ Si la app solicita permisos de micrófono, debes concederlos.
Ten en cuenta lo siguiente:
La conexión debe ser estable.
La imagen de la cámara debe verse fluida. Si la imagen no se ve fluida, la comunicación con el auricular puede escucharse con cortes o no funcionar correctamente.
⚠️ No debes estar en una llamada telefónica al mismo tiempo que te comunicas a través de la app, ya que la llamada bloqueará el micrófono del móvil y la app no podrá utilizarlo.
Paso 5.4 - Extracción del Auricular y Pila
Extracción
Retira el auricular tirando del hilo transparente con los dedos.
Si no lo consigues, puedes intentar tirar del hilo transparente con unas pinzas.
⚠️ Recuerda retirar la pila cuando termines de usar el auricular para evitar que se descargue.
Limpieza
Por último, limpia los orificios del auricular con una aguja fina y ten mucho cuidado de eliminar la cera que obstruye y puede hacer que no oigas nada la próxima vez que lo uses.
¡Gracias por su compra!
Le agradecemos la confianza depositada en nuestros productos. Si experimenta cualquier inconveniente durante el uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En la mayoría de los casos, las incidencias se deben a un uso incorrecto y no a un defecto de fabricación, por lo que estaremos encantados de ayudarle a resolverlo de forma rápida y eficaz.
Problemas Frecuentes
1 - No se enciende o no carga
Si la cámara no se enciende o no carga, normalmente se debe a un problema durante la carga.
Comprueba lo siguiente:
Utiliza el cable y el cargador incluidos en el kit. También puedes usar un cargador de hasta 5 V y 2,0 A. Ten en cuenta que un cargador con menor amperaje (p. ej., 1 A) requerirá mayor tiempo de carga o puede no realizar la carga correctamente.
No intentes encender la cámara justo al conectarla a la corriente. Si la batería está muy baja, puede no responder o incluso quedarse bloqueada.
Asegúrate de que la cámara está apagada mientras carga:
Puede estar encendida aunque no veas ninguna luz, por ejemplo, si se ha desactivado el LED indicador.
Comprueba si la cámara está caliente, si se calienta, es posible que siga encendida.
Para apagarla, mantén pulsado el botón ON/OFF durante unos 5 segundos.
Déjala cargando durante al menos 1 hora. Es necesario hacer este pasos, sobre todo antes del primer uso.
Si sigue sin reaccionar, prueba lo siguiente:
Enciéndela: el LED azul se iluminará durante 1 segundo y después se apagará.
Espera al menos 10 segundos.
Mantén pulsado el botón de reset con un clip durante 5 segundos para restaurarla a los valores de fábrica.
⚠️ Después del reset, tendrás que volver a configurar la cámara.
2 - Se enciende pero se apaga inmediatamente
Si la cámara muestra la luz azul al encenderse y luego parece apagarse, normalmente no está apagada. Lo más probable es que se haya desactivado la luz indicadora (icono 11 en la imagen) desde la app para que pase más desapercibida.
Comprueba lo siguiente:
Verifica si la cámara sigue encendida. P. ej., puede calentarse ligeramente aunque no muestre ninguna luz.
Cárgala primero si tienes dudas sobre la batería.
Realiza el siguiente proceso: enciende la cámara de nuevo. La luz azul se encenderá durante 1 segundo y después se apagará. Espera al menos 10 segundos y, a continuación, pulsa el botón de reset con un clip durante 5 segundos para restaurarla a valores de fábrica.
⚠️ Después del reset, tendrás que volver a configurar la cámara.
3 - No aparece la red wifi de la cámara
Si no aparece la red HW-xxxx, normalmente se debe a un problema de batería, a que la cámara ya está configurada o a que está demasiado lejos del móvil.
Comprueba lo siguiente:
Verifica que la cámara tenga carga suficiente. Si la batería está baja, puede activar un modo de ahorro de energía y dejar de emitir la red WiFi.
Si no puedes apagarla, espera a que se descargue y después cárgala durante al menos 1 hora.
También puede ocurrir que la cámara ya esté configurada:
Cuando la cámara está configurada para conectarse a una red WiFi, deja de emitir su propia red HW-xxxx. Esto es normal.
Si quieres volver a configurarla, haz un restablecimiento de fábrica:
- Enciende la cámara y espera al menos 10 segundos.
- Pulsa el botón de reset con un clip durante al menos 5 segundos.
- Espera unos 20 segundos. Cuando la cámara parpadee rápidamente en verde, la red WiFi volverá a estar disponible.
Por último, revisa la distancia:
Con la cámara encendida, acerca el móvil a menos de 10 metros de la cámara. La red WiFi propia de la cámara solo funciona a corta distancia y sirve para configurarla o verla en local.
4 - No sé crear una red wifi con el móvil
Dependiendo del modelo de móvil, la forma de crear una red wifi variará. Se recomienda buscar en Google el modelo del móvil + wifi compartido para encontrar los pasos exactos.
Es importante que la red wifi creada sea de tipo 2,4GHz, para ello debemos:
- Si está creando la red wifi con un iPhone, active la opción Maximizar compatibilidad en los ajustes de «Punto de acceso personal».
- Si está usando Android, busca un ajuste que indique tipo de red, compatibilidad o similar en ajustes>zona wifi y actívalo o cambia el tipo de red a 2,4GHz.
Se recomienda revisar esta configuración eliminando las desconexiones automáticas cuando no se utiliza o cuando se activa el modo ahorro de energía en el teléfono y los ajustes generales que puedan provocar la desactivación de la red wifi creada.
5 - Mi red wifi no aparece en la lista de la app
Si la red WiFi a la que quieres conectar la cámara no aparece en la aplicación, comprueba lo siguiente:
- Espera unos segundos, la aplicación puede tardar un poco en escanear las redes cercanas.
- Verifica que la red WiFi esté cerca de la cámara.
- Si la red la crea otro móvil, utiliza un segundo móvil para configurar la cámara. El móvil que actúa como router no necesita tener instalada la app.
- Asegúrate de que la red sea de 2,4 GHz. La cámara no es compatible con redes de 5 GHz:
- Si usas iPhone para compartir Internet, activa “Maximizar compatibilidad”.
- Si usas Android para compartir Internet, revisa en ajustes que la red esté configurada en 2,4 GHz.
- Si usas un router o router WiFi portátil, comprueba en su configuración que emite en 2,4 GHz.
- Comprueba que la red WiFi aparezca en otros dispositivos.
- Pulsa en “Refresh” o en el icono de actualización de la app para volver a cargar la lista de redes.
6 - La cámara no se conecta a la red wifi
Si la cámara no termina de conectarse a la red WiFi, normalmente se debe a un problema de contraseña, distancia, carga, conexión a internet del móvil o tipo de red.
Comprueba lo siguiente:
- Verifica que la contraseña introducida en la app sea correcta. Evita también caracteres extraños o errores al copiarla.
- Acerca la cámara a la red WiFi durante la configuración.
- Comprueba que la cámara tenga carga suficiente.
- Asegúrate de que el móvil desde el que configuras la cámara recupere la conexión a internet después de desconectarse de la red HW-xxxx.
- Si desactivaste los datos móviles para forzar la conexión WiFi, vuelve a activarlos cuando el móvil se desconecte de la red de la cámara.
- Verifica que la red WiFi sea de 2,4 GHz. La cámara no es compatible con redes de 5 GHz.
Si el fallo continúa, es posible que la cámara haya quedado configurada de forma parcial o incorrecta, por lo que te recomendamos realizar un restablecimiento de fábrica y volver a realizar la configuración.
7 - No puedo ver la imagen cuando me alejo de la cámara
Si solo puedes ver la cámara cuando estás cerca, normalmente se debe a que sigue en Modo WiFi / Modo AP o a que la red WiFi a la que está conectada no está disponible.
Comprueba lo siguiente:
- Verifica si sigues conectado a la red HW-xxxx. Si es así, estás viendo la cámara en Modo AP y solo funcionará a una distancia aproximada de 10 metros. En este caso, completa la configuración WiFi de la cámara para que se conecte a una red con internet y pueda transmitir la imagen a distancia.
- Comprueba que la red WiFi a la que está conectada la cámara siga activa.
- Verifica que esa red WiFi llegue correctamente hasta la cámara. Si está demasiado lejos, la conexión remota puede fallar.
Si necesitas volver a configurarla, realiza un restablecimiento de fábrica.
8 - La imagen no se ve fluida o se ve con mala calidad
Si la imagen se ve con cortes, tarda en cargar o pierde calidad, normalmente el problema está en la conexión WiFi de la cámara.
Comprueba lo siguiente:
- Verifica la velocidad de la red WiFi a la que está conectada la cámara.
- Conecta otro dispositivo, p. ej. un móvil u ordenador, a esa misma red.
- Busca en Google “test de velocidad” y realiza una prueba.
- Comprueba los valores de subida y bajada. Si son inferiores a 10 Mb/s, la red puede no ser suficiente para transmitir vídeo con fluidez.
- Prueba otra red WiFi con mejor calidad de conexión.
- Si usas un router WiFi portátil o un móvil como punto de acceso, prueba otra tarjeta SIM con mejor cobertura.
Si la imagen se ve fluida, pero no se ve nítida, revisa el siguiente problema frecuente: 9 – La imagen está desenfocada
9 - La imagen está desenfocada
Si la imagen no se ve nítida, debes ajustar el enfoque manual de la cámara.
Para ello, gira el objetivo (parte sombreada en amarillo en la imagen) sujetando la cámara por la parte rosa, no sujetes la cámara por el cable.
Dependiendo de la dirección de giro:
- Giro en el sentido de las agujas del reloj = Más lejano
- Giro en el sentido opuesto de las agujas del reloj = Más cercano
Es importante dejarlo correctamente ajustado a la distancia a la que se quiere enfocar el folio, pantalla de ordenador o entorno.
La rueda de enfoque tiene bastante resistencia para evitar que se desenfoque con facilidad durante el uso. Si no logras girarla con los dedos, puedes probar a ayudarte de unas pinzas o alicates en tu primer intento.
⚠️ Si el objetivo se gira demasiado, puede salirse del rango de enfoque y no veremos enfocado por mucho que sigamos girando en esa dirección. Es necesario girar en la dirección contraria para volver al rango de enfoque.
10 - La imagen está volteada
Si la imagen está volteada, haz click en los iconos marcados como 12 y 13 en la aplicación HDCameraPro.
11 - No oigo nada o muy bajo
Este problema suele deberse a una de estas causas:
La pieza no está colocada entre el cuello y el pecho.
La pila del auricular está descargada o mal colocada.
El auricular no está correctamente introducido o está obstruido.
- No se ha configurado la cámara correctamente.
Comprobación básica
Limpia los orificios del auricular con una aguja fina.
Verifica que la pila tenga carga.
Asegúrate de que la pila está colocada con el polo positivo (+) hacia arriba.
Comprueba que la tapa está bien enroscada.
Si al acercarlo al oído escuchas un sonido similar al de una radio sin sintonizar, el auricular está funcionando correctamente.
⚠️ Recuerda retirar la pila después de cada uso. Si permanece introducida, se descargará aunque no lo utilices.
Prueba de funcionamiento
Coloca todo el kit sobre una superficie plana.
Sitúa el auricular Vip Pro cerca de la pieza inductora, como aparece en la imagen.
Enciende la cámara configurada previamente. Espera a que se conecte a su red wifi, verás una luz azul y otra verde fijas.
En el móvil que tiene la app instalada, mantén pulsado el icono marcado con un 10 en la imagen mientras hablas.
Comprueba si escuchas el sonido salir del auricular.
Si escuchas sonido, el kit funciona correctamente.
Si no se escucha nada
Comprueba lo siguiente:
Verifica que la pila del auricular está bien colocada y tiene carga.
Asegúrate de que la tapa está correctamente enroscada.
Prueba con otra pila nueva.
- Comprueba que tienes una buena conexión a internet. Si la imagen no es fluida, es muy probable que el audio no pueda transmitirse correctamente. Si tienes este problema, revisa el siguiente paso de problemas frecuentes: 8 – La imagen no se ve fluida o se ve con mala calidad
- No estés en una llamada telefónica al mismo tiempo. La llamada bloqueará el micrófono y la app no podrá utilizarlo.
- No uses dos móviles visualizando la cámara al mismo tiempo. Esto puede bloquear la comunicación con el auricular.
- Revisa los permisos de la app en tu teléfono móvil, debes permitir que la app utilice el micrófono.
- Prueba con otro teléfono móvil para descartar problemas de compatibilidad.
Si después de estas comprobaciones sigue sin funcionar, contáctanos: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
Si en la prueba funciona, pero en el oído no se escucha bien
Si en la prueba sí escuchas el sonido, pero después en el oído se oye bajo o no se oye, revisa lo siguiente:
Asegúrate de que la pieza inductora esté colocada en el cuello.
- Coloca la pieza en el mismo lado del cuerpo donde has colocado el auricular. Recuerda que, cuanto más cerca estén el uno del otro, mayor será el volumen.
Comprueba que el auricular esté bien introducido en el oído; prueba en el oído izquierdo, normalmente se escucha mejor por ese lado.
Verifica que la batería de la pila no esté baja. Si es necesario, sustitúyela por una nueva.
12 - El auricular emite un sonido fuerte
Este sonido similar a una radio sin sintonizar es normal en todos los Auriculares Espía Vip Pro. Se debe a la amplificación constante de las ondas inductivas emitidas por el elemento inductor. Este sonido disminuye cuando se reproduce algo y cuando la carga de la pila va disminuyendo. Gracias a esta tecnología, tenemos una gran autonomía y auriculares muy pequeños.
Un sonido similar a una radio sin sintonizar es normal en los auriculares Vip Pro. Este sonido indica que el auricular está encendido y funcionando.
Si el sonido es demasiado fuerte incluso fuera del oído:
Desenrosca la tapa del auricular espía.
Comprueba que la pila esté colocada con el polo positivo (+) hacia arriba.
Asegúrate de que la tapa esté correctamente enroscada.
Si el problema continúa:
Retira la tapa y tira suavemente del muelle interior con la uña o unas pinzas.
Vuelve a colocar la pila y enrosca la tapa.
Este ajuste puede ser necesario en el primer uso o de forma ocasional.
13 - El micrófono no funciona
Para activar el micrófono, haz clic en el icono 2 de la aplicación, dejando el altavoz sin marcar. A continuación, sube el volumen del móvil y desactiva el silencio.
Si sigues sin oírlo, sal y vuelve a entrar en la app.
14 - No puedo extraer el auricular
Para extraer el auricular:
Tira suavemente del hilo transparente con los dedos.
Si no lo consigues, utiliza unas pinzas para tirar del hilo.
⚠️ Recuerda retirar la pila cuando termines de usar el auricular para evitar que se descargue.
15 - El auricular ha dejado de funcionar
Si el auricular no funciona, primero conviene comprobar si el problema está en el propio auricular o en la cámara/móvil.
Comprueba lo siguiente:
Limpia los orificios del auricular con una aguja fina: la cera puede obstruir la salida de sonido.
Verifica que la pila tenga carga: si la pila ha permanecido mucho tiempo dentro del auricular, puede haberse descargado.
Comprueba que la pila está colocada correctamente: el polo positivo (+) debe quedar hacia arriba.
Asegúrate de que la tapa está bien enroscada.
Si al acercar el auricular al oído escuchas un sonido similar al de una radio sin sintonizar, el auricular funciona correctamente y el problema estará en otro punto del kit.
Si has comprobado todos los puntos y sigues teniendo problemas, consulta el siguiente apartado de esta sección: 11 – No oigo nada o muy bajo
Seguridad y Conformidad
⚠ NO SEGUIR ESTAS INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD PODRÍA PROVOCAR INCENDIOS, DESCARGAS ELÉCTRICAS U OTROS DAÑOS O LESIONES.
A continuación se indica información importante del producto en relación con la seguridad y conformidad que garantizan un uso del producto adecuado y seguro.
ADVERTENCIA
No utilice ni guarde el producto cerca de otros equipos electrónicos porque el campo magnético de equipos eléctricos adyacentes dañará seriamente o podrá interferir con el producto. No utilice este producto si tiene problemas de audición, usa audífonos, marcapasos u otros dispositivos médicos electrónicos.
® EspiaOculto
Todos los derechos reservados.
Especificaciones del producto:
Nombre de modelo: Cámara Espía Wifi Pro 4K Para Exámenes
Número de modelo: CE-01
Identificador del producto: 706212918439
Clasificación Eléctrica: Batería de Iones de Litio con capacidad de 600/1300/1800 mAh
Temperatura de funcionamiento: 0 a 35ºC
Uso del Producto
No expongas tu dispositivo o adaptador a líquidos. Si tu dispositivo o adaptador se mojan, desenchufa con cuidado todos los cables sin mojarte las manos y espera a que el dispositivo y el adaptador se sequen completamente antes de volver a enchufarlos. No intentes secar tu dispositivo o adaptador con una fuente externa de calor, como un horno microondas o un secador. Si el dispositivo o el adaptador están dañados, deja de utilizarlos de inmediato. Utiliza solamente los accesorios suministrados para proporcionar alimentación a tu dispositivo. Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no toques el dispositivo ni los cables conectados al mismo durante una tormenta. Los cables y/o adaptadores solo se han diseñado para su uso en interiores.
Aviso legal
PINGOC NOW S.L. no se hace responsable del uso fraudulento o erróneo del producto debido a la falta de comprensión o lectura de la información de las instrucciones y precauciones. Este producto no es un juguete y no debe utilizarse de forma contraria a leyes aplicables vigentes. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros.
Para clientes de la UE
Por la presente, EspiaOculto, declara que el tipo de equipo radioeléctrico es conforme con la Directiva 2014/53/UE.
Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo. Este equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial.
Conformidad FCC
Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:
- Reoriente o cambie de lugar la antena receptora.
- Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
- Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que está conectado el receptor.
- Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV con experiencia para obtener ayuda.
Este dispositivo cumple la parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado. El dispositivo ha sido evaluado para cumplir el requisito general de exposición a RF. El dispositivo puede utilizarse en condiciones de exposición portátil sin restricciones.
Conformidad de la Exposición a Radiofrecuencia
Como medida de protección de la salud, este dispositivo cumple con los límites de exposición del público en general a campos electromagnéticos de acuerdo con la recomendación 1999/519/CE del consejo. Este dispositivo puede situarse en el cuerpo evitando un uso prolongado por más de 5 horas del mismo.
Como reciclar tu dispositivo de forma adecuada
La eliminación de ciertos dispositivos electrónicos está regulada en algunas zonas. Asegúrate de cumplir con las normas y leyes locales.
Información adicional sobre seguridad y conformidad
Para obtener información adicional sobre seguridad, reciclaje y conformidad u otras cuestiones importantes relacionadas con tu dispositivo no dudes en consultarnos mediante cualquiera de los medios de contactos disponibles. Medios de contacto con: Email [email protected], Llamada/WhatsApp +34 644 098 320.
Garantía Limitada
Todos los artículos oficiales de la marca EspiaOculto tienen una garantía mínima de 2 años. Esta garantía podrá verse ampliada o reducida en función del país donde se produzca la venta, como ocurre por ley en España donde se amplía a 3 años tal y como establece el Decreto-ley 7/2021 con respecto a la Garantía en la Venta de Bienes de Consumo. Nos reservamos el derecho a negar la garantía de un producto si de comprueba un uso indebido o negligente por parte del cliente, similar a los reflejados en: https://espiaoculto.es/garantias-y-devoluciones/.
Si necesita contactarnos debido a un fallo puede hacerlo mediante email: [email protected] o mediante Llamada/WhatsApp: +34 644 098 320.
